wie Sie bestimmt schon bemerkt haben, ist unsere Rubrik "Olivenöl" von unserer Webseite verschwunden. Dies hat folgenden Grund. Ein Erzeuger aus der Toskana hat bei unserer letzten Lieferung auf die abgefüllten Flaschen das falsche Etikett aufgebracht, was zur Folge hatte, dass die Kunden in den Glauben versetzt wurden, dass das Öl bereits abgelaufen sei. Dies war allerdings nicht so, da das Verfallsdatum reell erst 2008 abgelaufen wäre.
Nun können Sie sich bestimmt vorstellen, dass wir dadurch in eine verzwickte Lage gebracht wurden und die Kunden dies zu Recht moniert hatten. Dadurch stieg natürlich auch der Vertrauensverlust der Kunden uns gegenüber. Um diesem Vertrauensverlust vorzubeugen haben wir uns radikal dazu entschlossen alle Olivenöle aus unserem Portfolio zu nehmen und den Erzeuger ebenso.
Nachdem dies geschehen war hatten wir plötzlich vermehrt Anfragen von Kunden, warum wir kein Olivenöl mehr liefern würden, wo es doch so hervorragend ist? Daraufhin haben wir die zuvor genannte Geschichte erzählt und die Kunden haben einerseits bestürzt reagiert, andererseits ihr Bedauern geäußert, dass es nun nicht mehr möglich ist, Olivenöl in unserem Shop zu Ordern.
Daraufhin haben wir uns zu einem Kompromiss entschieden. Wir werden unsere noch vorhandenen Olivenöle im Sortiment belassen (betreffenden Sünder ausgenommen), diese aber nicht mehr auf Lager kaufen. Wir nehmen ab sofort vielmehr Bestellungen per E-Mail entgegen, werden diese sammeln und bei den nächsten Lieferungen der einzelnen Erzeuger mit bestellen. Sollten Sie also Geschmack an unseren Olivenölen gefunden haben, so bitten wir Sie, uns eine E-Mail zu senden, mit der Angabe der Stückzahl und der Sorte des Olivenöls, dass Sie gerne hätten. Klicken Sie dazu bitte einfachhier. Auf diese Weise kommt keiner mehr in Schwierigkeiten und unsere Kunden, sprich Sie, sind wieder zufrieden.
